Lors d’une situation d’urgence, vous souhaitez immédiatement savoir ce qu’il se passe et quelles actions entreprendre pour vous protéger, ainsi que les autres. Il est donc essentiel de savoir à l’avance où trouver des informations fiables.

Abonnez-vous dès maintenant aux canaux officiels : vous serez ainsi mieux préparé.

Les informations fiables et correctes proviennent des canaux officiels des autorités (locales, régionales ou nationales) ou des services de secours. Elles sont diffusées via différents moyens de communication.

Avec les trois actions ou « checks » ci-dessous, vous serez mieux informé et mieux préparé en cas d’urgence :

  • Inscrivez-vous à BE-Alert : Il s’agit du système d’alerte des autorités. En cas de situation d’urgence dans votre quartier, BE-Alert peut vous avertir directement par SMS (provenant du numéro 1789), par e-mail ou par appel vocal.
    Attention : il arrive que les autorités ou services de secours choisissent d’alerter toutes les personnes présentes dans une zone déterminée. Dans ce cas, vous pouvez aussi recevoir un sms même si vous n’êtes pas inscrit à BE-Alert.
  • Suivez les canaux de votre commune, province et services de secours locaux : 
    Lors d’une urgence locale, votre commune, province ou votre zone de police ou de secours communiquent via leur site web et leurs réseaux sociaux.
    Vous voulez être certain de ne rien manquer ? Abonnez-vous dès aujourd’hui à leurs différents canaux.
  • Informez-vous de manière proactive via centredecrise.be et ajoutez ce site à vos favoris

Sur le site du Centre de crise National, vous trouverez de nombreuses informations sur les risques possibles en Belgique et sur les mesures que vous pouvez prendre pour mieux vous préparer.
En cas d’urgence nationale, vous y trouverez également des mises à jour fréquentes et des instructions officielles.

En complément de ces canaux, les autorités font souvent appel aux médias (radio, télévision, plateformes en ligne) pour toucher rapidement un large public. Des panneaux d’information, flyers ou véhicules de la police équipés de haut-parleurs peuvent également être utilisés pour informer la population.
Selon la gravité et l’ampleur de la situation, une urgence peut être gérée au niveau communal, provincial ou national. D’autres services ou autorités peuvent également communiquer, mais principalement pour soutenir l’autorité responsable et relayer les messages officiels.